买了医疗险停售了怎么办？买了医疗险停售了怎么处理？

发布时间：2026-09-14 12:13:35 来源：胡说白道网 作者：百科

今年1月11日，险停银保监会下发了《关于规范短期健康保险业务有关问题的售处通知》，明确规定：短期健康险不得保证续保，买医不符合新规定的疗险理都要在今年5月1日前停售。

《关于规范短期健康保险业务有关问题的停售通知》其中一条要求保险公司规范续保的描述：

“保险公司开发的短期健康保险产品中包含续保责任的，应当在保险条款中明确表述为“不保证续保”条款。办买不保证续保条款中至少应当包含以下内容：本产品保险期间为一年(或不超过一年)。医疗保险期间届满，险停投保人需要重新向保险公司申请投保本产品，售处并经保险人同意，买医交纳保险费，获得新的保险合同。保险公司不得在短期健康保险产品条款、宣传材料中使用“自动续保”“承诺续保”“终身限额”等易与长期健康保险混淆的词句。不符合新规要求的，应于2021年5月1日前停止销售。”

描述中的短期健康保险，是指保险公司向个人销售的保险期间为一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康保险。团体保险业务除外。

大家平常购买的医疗险基本上都属于一年期不保证续保的医疗险即短期健康保险，常见的就是各种“百万医疗险”。

截止到目前，不符合银保监会的规定的医疗险均停售。对咱们消费者来说：买了医疗险停售了怎么办?买了医疗险停售了怎么处理?

按照监管的要求，如果产品要停售，保险公司要通知已投保相关产品的客户。从各大保险公司的官方公告看，回应基本大同小异，总结为以下3点：

(1)产品停售后不再接受投保和续保;

(2)已存有效保单保险期间不受影响，可正常享受保全、理赔等服务;

(3)有效保单的保险期间届满前，保险公司会为客户提供转保建议。

建议转投什么产品这个问题，目前大部分都还没公布，只有太平人寿、前海人寿、众安保险等极个别保司给出了转投对应产品的清单。

有保险公司在公告中提醒用户：及时关注相关购买渠道或咨询自己的保险销售代理人，了解相关替代方案。

如果目前投保的短期健康险还没有到期，那停售是不会影响继续享有保障的，只是保单到期后就不能再续保原来这款产品了。

监管也提出了相应的要求，对于要停售的产品，保险公司要为客户提供符合新规的产品来进行转保。

不过各保险公司关于转保的条件设置并不相同：转保条件友好的，比如尊享e生2019，可以免健康告知、免等待期直接转保至尊享e生2021版；转保条件差的，就需要重新通过健康告知、重新计算等待期了，其实就相当于重新投保。

如果需要重新投保，建议大家可以考虑稳定性更好的长期医疗险，要选短期医疗险的话，也要尽量选销量大、经营稳定的产品。了解更多产品可点击咨询“在线咨询”或是“免费获取方案”来获取投保渠道!

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